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小区路面“残钉”是难以发现的隐藏“拦路虎”，一不小心就给来往居民来个“下马威”，成为小区内的安全隐患。

近日，徐行镇莫里斯花源小区张女士反映小区内地库路面有钉子，经常有业主车子轮胎被轧。接到热线求助后，社区居委工作人员会同物业到现场察看，地面确实有少量钉子。

社区物业立刻组织保洁人员对“残钉”区域进行了全面清扫。

为了找到问题根源，物业调取监控发现，由于目前小区内有较多业主正在装修，建材运输车辆存在钉子掉落的情况。

为了杜绝此类情况再次发生，小区物业安排保安重点检查装修运输车辆安全情况并加强对地库的日常巡逻。

同时，要求保洁组加大对装修频繁点位地下车库的巡查清扫力度，由每星期一次增加至每天一次巡查清扫，消除安全隐患。

在后续的电话回访中，市民张女士对热线的办理效率和结果非常满意。

为了彻底解决“残钉”问题，扫除居民出行安全隐患，徐行社区网格还组织辖区内各小微网格开展“扫钉”行动，由小微网格员对网格内道路地面等进行全覆盖排查、清扫，确保彻底消除隐患。