(资料图)

1、若您的平板无法打开应用程序，建议：1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。

2、2.重启设备。

3、3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4、4.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。

5、5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。

6、6.查看该软件的使用注意事项。

7、7.若自带软件使用时会出现无法打开的现象，建议备份好平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。

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